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GENTLE MONSTER IVY 01

REF.NO 11005087_ON / SKU.NO 941925000504

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IVY 01

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GENTLE MONSTER

Gentle Monster是一个以提供意想不到的新颖和创新体验为座右铭的全球时尚眼镜品牌。在眼镜设计、空间、造型、活动、服务领域不断传递新意。

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产品参数

产品参数
材质	Acetate
尺寸	镜框正面 139.6mm, 镜框侧面 131.6mm, 镜片长 51.6mm, 镜片宽 31.5mm, 鼻托 20.0mm
制造商	IICOMBINED CO., LTD.
使用注意事项	产品佩戴方法　　• 穿戴或脱下产品时，请始终用双手握住产品的正面后再取下。　　• 擦拭镜片时，请用手轻轻包裹镜片周围的镜框，并使用专用眼镜镜片清洁布轻柔擦拭。施加过大力量可能会导致镜架变形或镜片表面受损。　　• 请避免在佩戴产品的情况下进行剧烈运动。可能会导致受伤。产品管理/保存方法　镜框　　• 醋酸纤维材质对温度敏感，长时间暴露在直射阳光下可能会发生变形。请务必避免存放于车辆，存放于阴凉处。　　• 金属材质若长时间处于油/水分或盐分暴露状态，镀层可能会剥落。请经常用柔软的干毛巾擦拭进行护理。　　• 产品若接触到防晒霜、发胶、洗手液、丙酮等化学物质，可能会对镜架表面造成损伤。若弄脏，请用流动水清洗后，再用干毛巾擦拭。　　请完全晾干。　　• 如果长时间在未佩戴镜片的状态下使用本产品，镜架形状可能会发生变形。建议在佩戴镜片的状态下使用本产品。　镜片　　• Gentle Monster不提供度数镜片加工。请前往附近的眼镜店。不过，部分太阳镜的度数镜片加工可能会受到限制。　　如需详细说明，请联系产品服务团队。（限制项目：FLATBA镜片、特殊加工镜片、一体式镜片等）　　• 请存放时避免镜片表面接触地面。收纳保护壳时，建议先用专用眼镜布包裹镜片部分后再保存，这样效果会更好。　　• 镜片涂层对碱性成分较为敏感，因此应避免使用肥皂等碱性清洁剂清洗，可先将镜片浸泡在中性清洁剂水中片刻，再用流动水冲洗后。　　请用柔软的布擦拭。　　• 如果镜片出现严重划痕或涂层受损，可能会对视力产生不良影响，因此建议更换为新的镜片。
品质保证标准	依照相关法律及消费者纠纷解决规定执行
种类	太阳镜
原产地	中国

各国尺寸指南

注意事项

<正品认证卡 >
GENTLE MONSTER 网上免税渠道提供标有产品名称的正品认证卡。

申请售后服务时，请携带正品认证卡及购买凭证（收据、购买明细等）。

[购货凭证上将核对购货日期、购货地点、产品名称、产品价格，与将要接受服务的产品需一致。]

< 产品咨询 >
GENTLE MONSTER 线上商品无法通过线下实体店进行咨询及售后服务处理。

产品咨询、售后服务申请请与网上免税店客服中心（1661-8778）联系。

<退货指南 >
退货及退款咨询请在工作日通过新罗免税店客服中心进行咨询。
在 GENTLE MONSTER 官方网上及入驻商店购买产品时，眼镜、太阳镜鼻托部分贴上正品认证标签后发货。若该标签受损时，无法进行正品认证，因此将无法进行换货/退款。去除TAG前请确认产品是否不良，商品出现异常时请咨询客服中心。

<基本FITTING服务 >
网上订购的GENTLE MONSTER的所有产品均在基本调整后发货。但是，产品出厂过程中，由于环境及温度变化，可能会发生水平扭曲。

这是材质特性上自然的现象，领取后访问GENTLE MONSTER直营实体店（百货店、购物中心及旗舰店）即可免费享受符合脸型的调整服务（水平调整）。（但眼镜店除外）

<处理注意事项 >
佩戴产品的状态下剧烈运动可能会因破损导致脸部受重伤，敬请注意。
请将产品放入盒子中，置于干燥处保管。

在摄氏零下10度至零上35度之间的温度下储存。

在车内仪表板等密闭空间暴露在阳光下或高温下放置时,可能会对产品功能造成损伤。

金属材质的产品可能会引起皮肤敏感者的过敏反应,敬请注意。

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IVY 01

购物须知

1. 商品均为实物拍摄。但由于商品材质,摄像条件,显示器设置等因素，可能导致图片与实物存在轻微差别，最终颜色以实际商品为准。
2. 因优惠条件不同，新罗网上免税店的商品与新罗免税实体店的最终付款金额可能会有所不同。
3. 根据关税法令及有关告示，领取免税商品后不可换货。
4. 提交订单后，因商品或订单问题，订单有可能会被取消。
5. 取货后，若发现商品有质量或任何异常问题，请直接与客服中心联系。
6. 顾客因故未领取订购商品时，在出境日10天内该订单将自动取消处理。订单被取消后，在15个工作日内将全额退还到顾客结帐时所使用的帐号。

注意事项

在免税店购物时，请先确认注意事项。
- 1.因每个国家入境时允许携带的免税品额度不同，请先确认相关规定。
- 2.在取货之前，请先确认机场和港口的取货处位置。
- 3.请先查阅免税物品退换货的相关规定。

退换货

免税店商品退换货程序与注意事项
- 1.若是由于顾客个人因素导致的退换货，必须在商品未拆封、未使用的情况下，于领取商品后15天内进行退换货。
  - - 因顾客自身的失误或者使用不当导致丢失或损坏时，不可申请取消/退货。
  - - 因顾客个人理由而退货时，若利用国际邮递方式申请退换货,运费由顾客本人承担。
  - - 或顾客再入境韩国时亲自携带商品，也可以退换货。
- 2. 若商品与广告的内容全然不同，商品领取后3个月内，可申请换货/退货。
  - - 商品质量问题而退换货时，托运费由新罗支付。
- 3. 商品退换货需按照税关法进行。
  - - 将退换货的物品从国外利用国际邮便将物品寄回韩国,或再次把物品携带回韩国,即可进行退换货。
    请注意，携带800美金以上的免税商品入关时，需进行海关申报才能完成退换货手续。
    若携带退换货的物品未超过800美金时,则不需经过海关申报。

退换货申请指南

- 1. 网络申请: 请于[客服中心] > [1:1咨询] 页面上直接申请
- 2. 电话申请: 请致电中国客服中心 +86-4001-200-446 申请退换货 (中国时间: 09:00 - 18:00)

出境时未领取商品
- 1. 顾客因故未领取订购商品时,请与客服中心联系。新罗帮您处理退货事宜。
- 2. 若无任何联系，在出境日10天内该订单将自动取消处理。
- 3. 订单被取消后，在15个工作日将全额退还到顾客结帐时所使用的帐号。

取消

1. 若不得已需取消订单，请参考以下说明。
- - 截至商品运送前，您可在"我的新罗"自行取消订购。
- - 若商品已开始运送或已经抵达至取货处,请联系客服中心或于"客服中心>1对1咨询"页面上留言，新罗将竭诚为您处理取消事宜。
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3. 完成取消后，订购时所使用的积分和优惠券将会退还给您(失效的积分和优惠券除外)；您所参加的活动或赠品将失效。
4. 取消订单后无法复原原订单。
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